六连冠!南宁市人民政府门户网站绩效评估荣获全区第一

12月29日，自治区大数据发展局组织召开2021年全区政府网站绩效评估工作会，会上发布了全区政府网站绩效评估结果，南宁市人民政府门户网站以优异成绩位列全区14个设区市人民政府门户网站之首，蝉联六年冠军，同时“广西南宁政府网”和“上林县人民政府”入选2021年“十佳”政务新媒体。

南宁市人民政府门户网站位列全区地市网站第1名。

“广西南宁政府网”和“上林县人民政府”入选2021年“十佳”政务新媒体。

本次评估由自治区大数据发展局组织第三方评估机构对全区14个设区市、111个县（市、区）人民政府门户网站和52个自治区部门网站进行了绩效评估相关工作。评估指标体系由健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能推广、政务新媒体、机制保障、附加指标八大项目组成，综合考评政府网站建设和运行情况。评估结果显示，南宁市人民政府门户网站评估总分位列全区地市政府网站第一，实现“六连冠”。

同时，在今天的会上，自治区及各地市开展了经验交流，南宁市大数据发展局代表南宁市以“聚焦中心 特色引领 打造便民实用的政务新媒体”为主题在全区做政务新媒体建设管理工作典型经验发言。

图为南宁市大数据发展局代表南宁市做政务新媒体建设管理工作典型经验发言。

2021年，在市委市政府的领导下，南宁市不断提高政府门户网站的服务功能。一是开展南宁市政府门户网站互动知识库设计工作，编制形成知识库，提升网民咨询和政府答复的工作效率，以减少网民咨询的等待时间，提高政府回复的工作效率。二是对全市重大建设项目的各类信息资源进行全面梳理、整合和发布，提升重大建设项目批准和实施领域信息的实用性，保障人民群众对重大项目的知情权、参与权、表达权、监督权。三是开展政策文件图解工作，以更加喜闻乐见的形式提供政策解读，提升解读回应的质量，促进透明政府建设，提升政府公信力。四是畅通政民互动的桥梁，建立多样化的互动交流渠道解民忧、听民意、汇民智，利用留言咨询、在线访谈、征集调查等方式与公众开展互动交流，截至12月底网站答复各类咨询和投诉7926件，努力实现“民有所呼，我有所应”，提高了市民的体验感和满意度。

下一步，南宁市将继续加强对政府网站的建设管理，以将政府网站打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台为目标，不断补足短板。一是做强平台，完善平台的功能模块、管理机制和安全防护体系。二是做优服务，加强服务融合和数据分析，推动门户网站与部门业务系统的对接，畅通政务服务整合、数据共享的渠道，努力建设整体联动、高效便民的网上政府。

【来源：南宁市大数据发展局_工作动态】